时间: 2025-08-15 00:19:28 来源: turbovault.chieffocus.com 作者: 旅游天地
中国消费者报合肥讯“真没想到由局长帮我调解,局长让我感觉很温暖。调解”9月23日,让消安徽省合肥市瑶海区市场监督管理局局长王国平参与调解了一起家具纠纷,温暖 最终以商家赔付消费者6000元而圆满解决。局长
王国平(中)在调解现场。 张婷婷/摄
今年6月6日,让消合肥市消费者喻先生在该市瑶海区一家居商场内的温暖品牌专卖店购买了3个真皮床头,总价为8000元。局长付款后喻先生通过微信多次和店家沟通,调解要求从品牌厂家发货,让消以确保正品。温暖然而,局长喻先生收到货后却发现产品上却没有该品牌的调解商标,怀疑购买到假货,让消随后向商家提出三倍赔偿但遭到拒绝,多次和商家协商无果后,于7月初投诉至瑶海区市场监管局。
接到投诉后,瑶海区属地市场监管所工作人员组织双方调解,但因双方意见分歧较大,经多次调解双方未能达成一致意见。之后瑶海区市场监管局经过调查了解,喻先生在付款后确实通过微信和商家进行了沟通,要求商家从品牌厂家发货,以确保是正品,并表示如果不是该品牌产品就不要发货了。但是商家在收到微信后并没有告诉喻先生发的货物不是该品牌产品,并且对产品是哪个牌子只字不提,只是强调产品质量好,并且在明知不是喻先生所购买的品牌的情况下,依然给喻先生发货。随后瑶海区市场监管局仔细分析案情,认为该家具专卖店涉嫌销售假货的违法行为,启动“诉转案”机制,予以立案调查,并同时启动消费纠纷多元化解联调机制。瑶海区市场监管局局长王国平在了解案件情况后决定参与调解。
9月23日,王国平组织商家和消费者双方在瑶海区市场监管局进行调解,并邀请了瑶海区司法局法律援助律师、属地街道及属地市场所负责同志共同参加。调解现场,王国平向经营者阐明了其行为涉嫌违反《产品质量法》《消费者权益保护法》等规定,从法、理、情的角度进行释法说理,让经营者充分认识到了其行为的危害后果。商家也认识到自己错误行为。
经过协调沟通,双方当事人最终达成和解协议,商家赔付消费者6000元并当面道歉。同时,市场监管局将对商家涉嫌销售假货行为进行立案。消费者喻先生对处理结果表示满意,也对市场监管部门用心、用情、用力维护消费者合法权益的工作态度点赞。“真没想到局长亲自帮助我调解,我很感动。有你们这样的干部,老百姓维权不再是难事!”调解会结束以后,消费者喻先生感慨道。
9月27日下午,瑶海区市场监管局消保科科长黄雅丽在接受《中国消费者报》采访时表示,局长参与调解是瑶海区市场监管局对普通消费者的重视,是深入开展“我为群众办实事”工作的缩影。
据了解,近年来,瑶海区市场监管局坚持以人民为中心的发展思想,立足部门职能和服务特色,多维施策营造安全放心的消费环境,用情用心用力助力消费维权;同时拓宽消费维权渠道,建立消费维权服务站,提高消费纠纷多元化解效能,指导商场综合体、超市、家居装饰及家具商场等主体建立消费维权服务站,推进消费纠纷和解在企业,化解在源头;推进ODR(在线消费纠纷解决)企业发展工作,鼓励符合条件的企业开通成为ODR企业,让消费者足不出户就能在线解决消费纠纷。截止目前,瑶海区已累计建立消费维权服务站85个,发展ODR企业7家,通过以上渠道处理消费者投诉8455件,为消费者挽回经济损失120余万元。(陶维)
责任编辑:王峰
《局长让我感觉很温暖》男孩、女孩宝宝名字推荐
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
·昔日旗舰足机,现在代价腰斩变成千元机,采与66W快充、屏下指纹
昔日旗舰足机,现在代价腰斩变成千元机,采与66W快充、屏下指纹http://www.mtksj.com/uploads/allimg/210816/1-210Q613404G23.jpg|http://www.mtksj.com/uploads/allimg/2...
·厦门市食品安全工作联合会关于《供厦食品 茶饮料》团体标准征求意见的通知
厦门市食品安全工作联合会关于《供厦食品 茶饮料》团体标准征求意见的通知今年,厦门将深入开展食品安全十四大重点工程、十大攻坚行动,其中包括构建一套高于国家标准的供厦食品标准体系。一直以来,“供港食品”“绿色食品”都是高品质食 ...
·长江禁捕 打非断链专项行动|江西:严惩网购平台销售非法捕捞商品
长江禁捕 打非断链专项行动|江西:严惩网购平台销售非法捕捞商品中国消费者报南昌讯(记者朱海)为严厉查处市场销售长江流域非法捕捞渔获物行为,打击销售网络,斩断违法链条,维护长江流域生态环境安全,近日,江西省市场监管局组织对涉及该省网络经营主体网上交易长江流域非法捕 ...
·免费试用—海产品和保健品类生物元素分析(一级)标准物质
免费试用—海产品和保健品类生物元素分析(一级)标准物质伟业计量结合目前已有的生物类标准物质的种类情况,并遵循补充和完善的思路,潜心研发、克难攻坚,从2018年11月到2021年6月历时近三年,最终成功研制并终审通过了34种生物元素分析标准物质其中28个国 ...
·用爱共育下一代 守护成长的每一步!
用爱共育下一代 守护成长的每一步!在婴幼儿用品的广阔天地中,有一个品牌以其深厚的人文关怀和优异的品质,深受万千家庭的喜爱——这就是“下一代”。作为金发拉比妇婴童用品股份有限公司旗下的品牌,“下一代”自上世纪九十年代初期诞生以来,始终秉 ...
·陕西:在重点领域开展反不正当竞争执法专项行动
陕西:在重点领域开展反不正当竞争执法专项行动中国消费者报西安讯(记者徐文智)为切实做好“六稳”工作,落实“六保”任务,进一步优化营商环境,落实国家加强反不正当竞争执法工作要求,近日,陕西省市场监管 ...
·北京石景山:开展云端连线骑手送关怀活动
北京石景山:开展云端连线骑手送关怀活动中国消费者报北京讯(张国兴 程默涵 记者董芳忠)近日,为了让外卖小哥增强自身防护意识,提升网络订餐食品安全水平,北京市石景山市场监管局联合美团开展云端连线骑手送关怀活动,在疫情期间,以一种特别的方式送 ...
·广西南宁出台消费投诉信息公示办法 让不良商家无处“遮羞”
广西南宁出台消费投诉信息公示办法 让不良商家无处“遮羞”中国消费者报南宁讯(何正君 黎琳 记者顾艳伟)《中国消费者报》记者从广西南宁市市场监管局获悉,该局日前印发《南宁市市场监督管理局12315消费投诉信息公示办法》(以下简称《办法》),明确了商家侵害消费 ...
·焦点:Nike「月球鞋」Moon Shoe 即将拍卖
焦点:Nike「月球鞋」Moon Shoe 即将拍卖随着体育盛事——奥运会的进行,一双烙印着岁月痕迹的Nike老鞋即将在拍卖场上掀起一股怀旧热浪。这双诞生于1972年慕尼黑奥运会,被誉为Nike品牌史上不可或缺的“月球鞋”Moon Shoe,将于8月1 ...
·一株高产纤维素酶的解淀粉芽孢杆菌分离及产酶优化条件(一)
一株高产纤维素酶的解淀粉芽孢杆菌分离及产酶优化条件(一)纤维素酶Cellulase)是一种可降解纤维素生成葡萄糖的酶类,其作为重要的工业酶广泛应用于食品、纺织、生物燃料等领域。近年来工农及医药业得到了飞速发展,但同时也产生了大量的产业废弃物,随着全球环境污 ...
长江禁捕 打非断链专项行动|聚焦3个重点 江苏南京打赢长江禁捕退捕攻坚战
长江禁捕 打非断链专项行动|山东开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动
友情链接